Connect & Grow – Formation & Réseautage
En 2 à 3 jours, en immersion, vos recruteurs, vos commerciaux, conseillers et managers gagnent en performance commerciale, en qualité d’accueil et en sérénité managériale. Ils apprennent aussi à s’appuyer sur l’IA et sur des agents pour gagner du temps au quotidien. Formation animée par des formateurs experts.
Pour qui
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Hôtellerie : directeurs d’hôtel, responsables d’accueil, de vente et de réservation.
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Entreprises : équipes commerciales, conseillers clientèle et managers de PME .
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Participants : Recruteurs, commerciaux, conseillers, chefs d’équipe, responsables de service.
Notre offre
Le séminaire se déroule en résidentiel dans un hôtel partenaire : salle de formation, hébergement, repas et pauses. Une seule offre, sans logistique à organiser, et une équipe réunie loin du quotidien, ce qui renforce la cohésion et l’ancrage des apprentissages.
Le point de départ : un diagnostic de l’état des lieux
Avant toute formation en relation client, nous réalisons un diagnostic : observation de l’accueil et de la vente, entretiens avec 2 à 3 responsables, puis un rapport court avec les trois priorités d’amélioration. Le contenu du séminaire est ensuite adapté à votre réalité.
Ce que vous obtenez
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Le diagnostic, avec une restitution écrite
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Le séminaire de 2 à 3 jours, adapté à votre secteur
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Un certificat de participation